Systeemiälykäs ihmisten toiminta kemianteollisuuden ennakoivassa turvallisuudenhallinnassa
Teperi, Anna-Maria; Juvonen, Riitta; Ruotsala, Riikka; Halinen, Mikko; Kannisto, Henriika; Oinas, Pekka; Savelainen, Joonas; Sarwar, Golam (2024)
Teperi, Anna-Maria
Juvonen, Riitta
Ruotsala, Riikka
Halinen, Mikko
Kannisto, Henriika
Oinas, Pekka
Savelainen, Joonas
Sarwar, Golam
Työterveyslaitos
2024
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:ISBN:978-952-391-084-3
Tietoa työstä
https://urn.fi/URN:ISBN:978-952-391-084-3
Tietoa työstä
Tiivistelmä
Tutkimuksen tavoitteena oli lisätä tietotaitoa turvallisuuden ennakoivaan hallintaan kemianteollisuudessa ihmisen toiminnan näkökulmasta. Ennakoiva turvallisuuden hallinta edellyttää, että ihmisen toimintaa osataan tunnistaa, ymmärtää ja jäsennellä arjen työssä. Tässä tutkimuksessa ennakoivaa turvallisuutta tarkasteltiin inhimillisten tekijöiden ja systeemiälyn näkökulmista. Inhimillisten tekijöiden tieteenalan avulla turvallisuutta on opittu kehittämään entistä syvällisemmin ja kokonaisvaltaisemmin. Systeemiäly puolestaan tarjoaa keinon tarkastella työtä systeemin sisäisestä kokemuksesta ja älykkäästä toiminnasta käsin. Kemianalalla turvallisuutta on kehitetty pitkäjänteisesti laajojen ohjelmien kautta, mutta inhimillisen toiminnan näkökulman käytäntöön vientiin ei ole ollut riittävän käytettäviä menetelmiä. Tutkimukseen osallistui neljä kemian alan yritystä. Tutkimuksessa haastateltiin 35 henkilöä yrityksissä ja kerättiin kyselyaineisto (n=210). Lisäksi analysoitiin 89 turvallisuuskäytäntöihin liittyvää dokumenttia. Yhteiskehittely toteutui yrityksissä toteutettujen työpajojen (11 kpl) ja kahdeksan yritysinfon kautta. Tuloksena havaittiin, että inhimillisten tekijöiden merkitys turvallisuuden hallinnassa tunnistettiin, mutta käsitys liittyi pääosin yksilöiden tekemiin virheisiin. Turvallisuuden hallinnan keinoissa korostuivat perinteiset menetelmät, kuten tiedonvälitys, ohjeistukset ja tekniset ratkaisut, joilla virheitä pyrittiin estämään. Yksilö- ja virhelähtöinen käsityksen riskinä on, että toimenpiteet jäävät pinnallisiksi ja toiminnan taustalla vaikuttavia tekijöitä ei tunnisteta eikä niihin puuttua. Inhimillisten tekijöiden näkökulmaa sovellettiin joissakin turvallisuuskäytännöissä, mutta sitä ei systemaattisesti sovellettu turvallisuuskäytäntöjen, työmenetelmien tai työympäristön suunnittelussa eikä se ollut osa strategista johtamista tai työn kehittämistä. Käytetyt mittarit eivät olleet ennakoivia, vaan niillä kuvattiin toimintaa pääosin reaktiivisesti. Yrityksistä löytyi kuitenkin yksittäisiä hyviä, ennakoivia käytäntöjä, joissa henkilöstö nähtiin turvallisuuden vahvistamisen ja ennakoinnin resurssina sekä aktiivisina toimijoina luovan päätöksenteon, osaamisten yhdistämisen ja ongelmanratkaisun kautta (ns. mindset). Havainnot antavat askelmerkkejä tulevalle kehittämiselle. Systeemiälyn näkökulma syvensi inhimillisten tekijöiden näkökulmaa turvallisuuteen. Tämän pohjalta hanke tuotti kuvauksen systeemiälykkäästä ihmisen toiminnasta turvallisuuden edistämisessä. Tutkimuksen käytännön sovelluksena inhimillisten tekijöiden ja systeemiälyn välineitä konkretisoitiin yhteisesti kehittäen yritysten kanssa. Lopputuloksena syntyi Onnistu turvallisuudessa -verkkomateriaali sisältäen tietoa ja välineitä työpaikkojen ennakoivaan turvallisuuden kehittämiseen. Materiaali auttaa työpaikan toimijoita tunnistamaan turvallisuutta vahvistavat tekijät arjen työssä laaja-alaisesti. Se auttaa näkemään, miten ihmisen toimintaa ymmärtämällä voi kehittää turvallisuuden lisäksi myös hyvinvointia, itse työtä sekä työympäristöjen suunnittelua.
Kokoelmat
- Kirjat [565]