Hyvinvointiyhteiskunnan erilaiset digipalveluiden käyttäjät : Katsaus digipalveluiden hyödyntämiseen liittyvistä yksilötason tekijöistä
Virtanen, Lotta; Kaihlanen, Anu-Marja; Kainiemi, Emma; Hakamäki, Pia; Heponiemi, Tarja (2023)
Virtanen, Lotta
Kaihlanen, Anu-Marja
Kainiemi, Emma
Hakamäki, Pia
Heponiemi, Tarja
Terveyden ja hyvinvoinnin laitos THL
2023
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:ISBN:978-952-408-138-2
Työpaperi : 2023_031
https://urn.fi/URN:ISBN:978-952-408-138-2
Työpaperi : 2023_031
Tiivistelmä
Osa kansalaisista kokee haasteita käyttää yhteiskunnassamme yhä yleistyviä digitaalisia palveluita terveytensä ja hyvinvointinsa edistämiseksi. Heidät on tunnistettava, jotta toimia digisyrjäytymisen ennaltaehkäisemiseksi voidaan toteuttaa. Lisäksi käyttäjäryhmien piirteiden tunnistamisen avulla voidaan tukea palveluiden kehittämistä. Tässä työpaperissa esitellään Suomessa kerättyä tutkimustietoa digipalveluiden käyttöön liittyvistä yksilötason tekijöistä ja tunnistetaan erilaisia asiakasryhmiä digisoveltuvuuden näkökulmasta. Työpaperi tarjoaa suuntaviivoja digisoveltuvuuden arvioinnin kehittämiselle, jotta asiakkaiden digipalveluihin ohjaus olisi mahdollisimman yksilölähtöistä ja yhdenvertaista.
Kokoelmat
- Kirjat [4290]